李晓辉 2008年04月11日 15:09
什么是工作家庭冲突？ 工作-家庭冲突描述的是工作和家庭两个领域间的冲突。Greenhaus和Beutell将工作-家庭冲突定义为一种角色间冲突，该冲突产生于工作和家庭领域内的压力之间，在某些方面是不可协调的。也就是说，参与工作（家庭）角色就会使得参与家庭（工作）角色变得更加困难。工作和家庭两种角色都有自己的需求，这些需求之间存在不可协调性，满足一种角色需求就会使得另外一种角色的需求很难得到满足。角色需求源自组织和家庭成员的期望以及个体对待工作和家庭的态度。当个人的时间和精力不足以同时满足工作和家庭两个角色的需求时，就会产生工作-家庭冲突。
工作家庭冲突的理论基础？ Hobfoll(1989)的资源守恒理论指出：时间和精力是消耗性的资源，一旦消耗就不能再继续完成另外的同领域或其他领域的任务。也就是说，一个角色（如工作角色）的较高的需求会导致可用于另一角色（如家庭角色）的资源变少。工作家庭冲突正是这种形式存在下产生的结果。根据溢出理论，在工作领域和家庭领域产生的情感、态度、技能和行为会从一个领域（如工作领域）溢出到另一个领域（如家庭领域）（Staines,1980）。这种“溢出”有积极的也有消极的。以工作情绪影响家庭生活为例，积极的溢出包括满意和激励，可以扩展到家庭中，带来高水平的能量和满意。而消极的溢出是：工作中的问题和冲突消耗了个体的时间和精力，并使个体全力投入到工作中，使他们很难充分地参与到家庭生活中来(Duxbury & Higgins, 1991)。当来自工作和家庭两方面的压力在某些方面出现难以调和的矛盾时,产生的一种角色交互冲突就是工作家庭冲突。也就是说，由于工作任务或者工作需要使得个体难以尽到对家庭的责任,或是因为家庭负担过重而影响工作任务的完成（陆佳芳、时勘，2002）。
工作家庭冲突的三种表现形式 1.时间冲突:当多重角色对个人时间的需求发生争夺或竞争的情形时，时间冲突的情形就会发生。
2.紧张冲突:当某一领域的角色压力使个人产生生理或心理上紧张，因而阻碍他完成另一领域的角色期望时，紧张冲突就会发生。
3.行为冲突:在工作及家庭领域中，合适的行为模式不尽相同，当这些模式之间产生矛盾，而必要的行为调整亦无法完成时，行为冲突就会发生。
工作-家庭冲突三种形式的每一种都有两个方向，即工作干涉家庭（WIF）和家庭干涉工作（FIW）
工作家庭冲突的不良影响 大量研究表明，工作家庭冲突存在于不同的职业当中，不仅影响着个人的身心健康，如焦虑和抑郁、身体不适、低生活满意度等，而且对许多工作结果变量带来了消极的影响，如工作效果低下、态度倦怠、低工作满意度、缺勤和离职等。
