田娟娟 2007年05月16日 14:34
进行压力管理,首先要对压力进行诊断。包括评估你的压力来源、压力大小、压力反应、应对方式,进行压力诊断最有效的办法是应用相应的心理问卷,一份好的心理问卷可以全面准确的反应个体的压力状况。
压力管理可以从两个层面来进行,一个是组织层面,另一个是个体层面。
一、组织层面的压力管理
企业进行压力管理可以从以下两个方面进行。
1.采取有效措施,尽可能减少产生员工工作压力源。
2.建立相应的压力咨询组织或机构,实施“员工帮助计划”,帮助员工排解压力。
二、个体层面的压力管理
主要有以下几个方面:
1.情绪管理。 管理不良情绪。要学会控制愤怒、控制焦虑情绪、应对抑郁情绪,通过管理不良情绪,使自己在面临压力时,能够从不良情绪的制约中走出来,保持冷静的头脑。
2.情绪调节。 适当的情绪宣泄,有助于恢复思绪的平衡,如寻找忠实的聆听者诉苦,对方也可以给予精神上的支持与关怀。另外也可以在不干扰别人的前提下,痛哭一场或打枕头,把情绪适当宣泄出来,以避免在解决问题的重要时刻把不适当的情绪表露出来。
3.正向乐观的态度。 任何事情都是两面的。一方面可能是自己的能力不足,因此整个问题处理过程就成为增强自己能力、发展成长重要的机会;另外也可能是环境或他人的因素,则可以理性沟通解决,如果无法解决,也可宽恕一切,尽量以正向乐观的态度去面对每一件事 。如同有人研究所谓乐观系数,也就是说一个人常保持正向乐观的心,处理问题时,他就会比一般人多出百分之二十的机会得到满意的结果。因此正向乐观的态度不仅会平息紊乱的情绪,也较能使问题导向正面的结果。
4.生理反应的调节。 这类训练主要有沉思、冥想或肌肉松弛训练、瑜珈、打坐等,这些活动可以在体内会产生一种宁静气息,使得心跳、血压下降,肺部氧气消耗降低,从而使身体各器官得到休息。对于经常感觉自己神经紧绷,或身体某个部位经常疼痛的人,可以进行这类的训练,先从生理上缓解压力。
5.积极健康的行为。 当压力出现时,我们要避免不健康的宣泄行为,如滥用药物、酗酒、大量抽烟及涉足不良场所等,而应该培养健康的行为,如健康饮食、与朋友聚会、参加体育活动、参加公益活动等。
6.时间管理。 我们很多时候会抱怨没有时间做事情,而实际上我们经常在小事情上浪费时间,重要的任务拖到最后,才产生了这种紧迫感。学会时间管理,让自己在有限的时间内可以从容的完成任务。
总之,“压力就像一根小提琴弦,没有压力,就不会产生音乐。但是如果弦绷得太紧,就会断掉。你需要将压力控制在适当的水平──使压力的程度能够与你的生活相协调。”